Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan mh1385

Di mh1385, kami memproses data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaStoran SelamatAkses TerkawalKetelusan Penuh
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh1385 Privasi Anda Adalah Keutamaan mh1385
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja bagi semua permintaan berkaitan perlindungan data.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk membantu anda dengan isu privasi akaun dengan segera. Pilihan ini sesuai untuk pertanyaan ringkas atau pengesahan identiti yang memerlukan respons pantas.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, memindahkan atau memadamkan rekod peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang tempatan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Pendekatan kami terhadap privasi data bukan sekadar pematuhan — ia sebahagian daripada cara kami membina akaun anda dan menjaga kepercayaan anda dari hari pertama.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang disulitkan. Ini termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera jika kami mengesan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun anda, dan kami akan memenuhinya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat, seperti pemproses pembayaran dan rakan teknikal kami. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan berikut merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh1385 di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi semasa anda membuka akaun atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang disahkan dan rakan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan salinan rekod peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum pemadaman dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki yang tidak perlu melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, selepas itu data anda akan dipadam secara selamat.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat laporan anda dalam tempoh 24 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sesuai serta memaklumkan anda tentang dapatan siasatan kami.

Halaman Berkaitan

Guruh Gunung Perang Laut Tentang Kami